Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
A. ALICI (Tüketici):
Ürün veya hizmeti www.bipencere.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş eden, sipariş formunda kimlik ve iletişim bilgileri bulunan gerçek ya da tüzel kişi.
(Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
B. SATICI:
Unvan: BİPENCERE YAPI MALZEMELERİ PAZARLAMA VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Arabacıalanı Mah. 54. Cad. Cadde 54, Cadde 54 C Blok No:3 C İç Kapı No:216 Serdivan / Sakarya
Vergi No: 1761071264
Telefon: +90 (850) 308 1 850
E-posta: info@bipencere.com
(Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
ALICI, sipariş oluşturduğunda bu sözleşmede yazılı tüm koşulları elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.
2. TANIMLAR
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188).
MAL: ALICI’ya satışı yapılan ürünleri, özellikle özel ölçüye göre üretilmiş PVC pencere ve doğrama ürünlerini.
HİZMET: Mal teslimi dışında yapılan her türlü tüketici işlemini.
SİTE: SATICI’ya ait www.bipencere.com internet sitesini.
TARAFLAR: ALICI ve SATICI’yı birlikte.
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sipariş konusu ürünler genellikle ALICI’nın ölçü ve ihtiyaçlarına özel olarak üretilen PVC doğrama ve pencere ürünleri olup, bu özelliği nedeniyle Kanun’un 15/1-c maddesi kapsamında “cayma hakkı dışında” tutulmuştur.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN BİLGİLERİ
Ürünlerin türü, modeli, ölçüsü, adedi, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli sipariş formunda açıkça belirtilmektedir.
Ürün fiyatları, sipariş sırasında sitede görünen güncel fiyatlardır.
İlan edilen kampanya ve promosyon fiyatları belirtilen süreyle sınırlıdır.
Kargo masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.
5. FATURA BİLGİLERİ
Siparişe ait fatura, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese düzenlenir ve ürün teslimiyle birlikte gönderilir. Kurumsal alımlarda iade işlemleri için ayrıca “iade faturası” düzenlenmesi zorunludur.
6. GENEL HÜKÜMLER
ALICI, sipariş öncesinde ürünün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
SATICI, siparişte belirtilen özelliklere uygun ürünü ayıpsız ve eksiksiz teslim etmeyi taahhüt eder.
Ürün, yasal süresi 60 günü aşmamak kaydıyla ALICI’nın adresine teslim edilir.
Mücbir sebep (doğal afet, savaş, ulaşım engeli vb.) halinde teslimat ertelenebilir.
7. TESLİMAT
Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Ürün ALICI veya ALICI’nın belirlediği kişiye teslim edildikten sonra sorumluluk ALICI’ya aittir.
ALICI, teslim aldığı ürünü özenle korumakla yükümlüdür.
8. ÖDEME
Ödeme, kredi kartı veya banka havalesi yoluyla yapılabilir.
Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
ALICI’nın kredi kartı yetkisiz kişilerce kullanılmışsa, sorumluluk ALICI’ya aittir.
9. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse, bankasıyla yaptığı sözleşme uyarınca faiz ödemekle yükümlüdür.
ALICI’nın temerrüdü halinde doğacak zarar ve masraflardan SATICI sorumlu tutulamaz.
10. CAYMA HAKKI
10.1. Genel Esaslar
Kanun gereği, tüketiciler mesafeli satışlarda ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak bu hak, özel sipariş ürünlerde geçerli değildir.
10.2. Özel Ölçü ve Özel Üretim Ürünlerde Cayma Hakkı Yoktur
ALICI’nın isteği üzerine ölçü, renk, model ve benzeri kişisel tercihler doğrultusunda özel olarak üretilen PVC pencere ve doğrama ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum Kanun’un 15/1-c maddesi ile açıkça düzenlenmiştir.
10.3. Stoktan Satılan Standart Ürünlerde Cayma Hakkı
Hazır stoktan satışı yapılan standart ürünlerde ALICI cayma hakkını 14 gün içinde kullanabilir. Bunun için:
Yazılı bildirim şarttır.
Ürün faturası, kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile eksiksiz teslim edilmelidir.
10.4. SATICI’nın Yükümlülükleri
Cayma bildirimi ulaştıktan sonra:
Bedel en geç 10 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
Ürün en geç 20 gün içinde SATICI tarafından geri alınır.
10.5. Ayıplı Mal Durumunda
Ürün ayıplı üretilmişse, ALICI onarım, ayıpsız misli ile değişim veya bedel iadesi talep etme hakkına sahiptir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın talebiyle kişisel ölçü ve ihtiyaçlara göre üretilen PVC pencere ve doğrama ürünleri,
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış kozmetik, iç giyim vb.),
Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Ambalajı açılmış yazılım, dijital içerik, ses ve görüntü kayıtları,
Gazete, dergi gibi süreli yayınlar.
12. YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda ALICI, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.bipencere.com üzerinden verdiği siparişin ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: BİPENCERE YAPI MALZEMELERİ PAZARLAMA VE TİCARET A.Ş.
ALICI: ……………………
TARİH: ……………………